配送ポリシー

・配送会社：ヤマト運輸/日本郵便/DHL/EMS等
※ 配送会社は予告なく変更となる場合がございます。

・発送地：日本/ドイツ等
※ 発送地は予告なく変更となる場合がございます。

・送料：無料
※ 配送サービスやお届け先によっては送料が発生する場合もございます。最終購入手続きページに表示される送料をご確認ください。

・関税：ご注文商品に対して発生する関税 (消費税、地方税含む)は、お客様にご負担いただいております。
※ 海外からのお荷物のお受け取りに際して、 関税支払い拒否や保管期間超過等により商品が返送された場合は、商品代金から実送料（各種税金を含む）とサービス手数料3,000 円を差し引いた金額を返金させていただきます。

・納期：商品により異なります。各商品ページをご確認ください。
※ 悪天候や社会情勢などにより配送に遅延が生じる場合もございます。納期遅延によるご注文のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

※ 全てのお荷物に追跡番号が付帯となっております。万が一輸送時に破損、紛失等の郵便事故が発生した場合は contact@fuchsbauberlin.com まで下記の情報をご連絡ください。破損の場合は、お受け取りから2日以内にご連絡ください。2日を過ぎますと弊社での対応は致しかねます。

1) お客様のお名前
2) オーダー番号
3) 郵送事故の詳細
4) 3)がわかるお写真